5 ongelukkige Black Friday deals

2. Als het even niet meezit, zit je in de shit

Een elektronicazaak die op Black Friday meer dan anderhalf uur zonder elektriciteit valt, klinkt als het begin van een ongeloofwaardige grap. En toch gebeurde het enkele jaren geleden. Klanten konden hun aankopen niet afrekenen, maar wilden ook de winkel niet zomaar verlaten uit schrik dat een bepaald product later op de dag uitverkocht zou zijn. Er zat niets anders op dan in het donker wachten tot de stroompanne opgelost was.

3. Vergeet geen promo te voeren over je promoties

Je kan hele sterke promoties hebben, je klanten moeten natuurlijk ook op de hoogte zijn van die Black Friday promoties. De medewerkers van een Amerikaanse elektronicazaak werden om 4u ‘s morgens verwacht om de winkel en alle demotoestellen in orde te brengen en een uurtje later de deuren te openen. Pas 7(!) uur later, rond de middag, kwam de eerste klant tevoorschijn. Enkel en alleen voor een nieuwe stylus voor zijn smartphone, want zijn oude was kapot.

4. Geef iedereen een gelijke kans

De supermarktketen Walmart kondigde enkele jaren geleden ‘de beste deal van het jaar’ aan: een spotgoedkope plasmatelevisie. Al van dinsdagavond nam een moedige man plaats aan de ingang. Gepakt en gezakt met een voedselpakket, tent, generator en drie dagen verlof. Om 5u stipt openden de deuren, spurtte hij naar binnen en botste hij op een leeg rek. De andere ingang opende blijkbaar 30 seconden eerder, waardoor andere koopjesjagers alle televisies al in de wacht sleepten. Behoorlijke bummer…

5. De hype is niet áltijd real

Niet iedereen is even geïnteresseerd in Black Friday. Een oudere vrouw die op Black Friday een winkel binnenstapte om batterijen te kopen, schrok van de hoeveelheid bezoekers en uitgeputte werknemers. Ze sprak een van de verkopers aan met de vraag ‘of het altijd zo druk was op vrijdagmiddag’.

Black Friday is voor heel wat retailbedrijven in België een behoorlijk nieuwe kapstok om op korte tijd veel mensen in hun fysieke of online winkel te krijgen en omzet te draaien met promoties. Slagen in die opzet heeft een doordachte, gelaagde aanpak nodig. Met De Formatie kunnen we hier conceptueel, structureel en uitvoerend bij helpen. We springen eruit met een creatieve aanpak en scoren met technische kennis van zaken.